扫码坐地铁时手机出故障怎么办?他们用这个办法帮助乘客
5月24日讯 地铁防控已进入常态化,扫码、测温、过安检,我们均能活跃合作,但若呈现手机毛病无法扫码怎么办?车站针对这样的状况,采纳绿码导出服务,协助乘客。  22日帮乘客手机导出绿码  5月23日一大早,地铁2号线宝通寺站的卷闸门刚刚敞开,一名手提大小包的乘客急匆匆找到值勤站长陈家慧:“我的手机卡机了,无法正常扫码进站,怎么办?”陈家慧心里有了数,她用随身携带的回形针取出乘客的手机卡装入自己的手机内,让乘客自助登录微信调取健康码。经问询,乘客赶地铁去汉口火车站坐火车回家。考虑到除在地铁站需求健康码进站外,乘客坐火车或许还需用上,陈家慧为其打印一张纸质版健康码图片,并留下个人电话以便需求时协助核实。  23日帮乘客手机导出绿码后,乘客写的感谢留言  乘客在等候纸质版健康码的空隙,在乘客定见本上写下对作业人员的感谢,并笑称“文采欠好,可是真的是感谢作业人员帮了大忙。”  对陈家慧而言,这正是现在地铁防控作业进入常态化的一种日常。针对因手机毛病,无法调出绿码信息的乘客,车站已琢磨出一套及时处理的方法。  5月22日正午,陈家慧也遇到一位女乘客,手机不小心摔坏,无法扫码搭车。陈家慧也是将乘客手机卡“移入”自己手机内,并登上乘客微信,打印出绿码。 (记者郭佳 通讯员曾斯 产启斗 金晶)  【修改:戴容】

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